뭘 어떻게 노력하겠다는 겁니까

도대체

배송이 늦는 다는 말도 없었고

할인적용기간인데도 적용도 안되고

할인과 무료배송이 동시에 적용이 안된다는 공지도 없었는데

뭘 노력한다는거에요

전 일주일을 배송을 기다렸고

할인도 안되는데 취소해서

다시주문하면 언제 보낸다는 답변도 없고

뭐 이런 성의 없는 답번으로 일관하는 거에요

고객이 필요하면 사든지 말든지 

알아서 하라는거에요

글을 똑바로 읽고 제대로 답변해요

[ Original Message ]

[ Original Message ]

불만족 불편 불쾌

6월7일 오전 10시경 주문했는데 13일까지 배송에 관련하여 어떠한 안내도 없는 점

홈페이지에 6월7일 0시부터 12프로 할인이라고 적혀있는데 할인해택 적용 안되고

할인적용위해 취소처리해주고 나니

무료쿠폰은 사라진다는 안내없이 사라짐

배송 안내도 없고 할인적용 시간도 제대로 안되고 쿠폰 재발급 안된다는 안내도 할인과 쿠폰 적용은 함께 되지 않는다는 안내도 미흡함

결국 소비자는 결재취소로 재구매를 원한다해도 배송 시간만 늦어질뿐

고객에 신뢰를 잃어버리는 업무처리

시간소비만 하고 

참 불쾌하군요

안녕하세요 고객님
요청사항에 처리해드리지 못해 불편드려 죄송합니다.
앞으로 더 노력하는 마이시즌 되겠습니다.
감사합니다.