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배송문의

작성자 공****(ip:)

작성일 2022-06-13

조회 1385

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내용

불만족 불편 불쾌


6월7일 오전 10시경 주문했는데 13일까지 배송에 관련하여 어떠한 안내도 없는 점


홈페이지에 6월7일 0시부터 12프로 할인이라고 적혀있는데 할인해택 적용 안되고


할인적용위해 취소처리해주고 나니

무료쿠폰은 사라진다는 안내없이 사라짐


배송 안내도 없고 할인적용 시간도 제대로 안되고 쿠폰 재발급 안된다는 안내도 할인과 쿠폰 적용은 함께 되지 않는다는 안내도 미흡함


결국 소비자는 결재취소로 재구매를 원한다해도 배송 시간만 늦어질뿐


고객에 신뢰를 잃어버리는 업무처리

시간소비만 하고 


참 불쾌하군요

첨부파일 Screenshot_20220613-094735_Samsung Internet.jpg

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