스마트 스토어의 경우 환불 요청시 초도 배송비까지 환불처리가 진행되어 6,000원 입금 요청을 드리고 있습니다. 

처음 결제하신 내역 그대로 환불처리가 진행되기에 초도배송비+반품배송비 포함하여 입금을 받고있습니다. 

또한 환불처리 진행까지는 상품이 회수된 후 저희쪽 입고후 검수작업이 이루어지며 그후 환불 처리 진행되는점 양해부탁드립니다. 

안녕하세요 고객님 마이시즌입니다 .

네이버 스마트 스토어를 통하여 주문 주신걸로 확인되십니다. 

반품회수접수 진행 도와드리겠습니다. !! 반품배송비 청구되시며, 국민 754801-01-742885 예금주 : (주)오키 6,000원 주문자명으로 입금 해주시면 됩니다,

상품 잘 포장하시어 겉 포장지에 반품이라 기재후 문앞에 놓아주시면 1~3일 내에 기사님 방문하시어 수거예정입니다. 

 방문 택배사는 한진택배 이오니 참고바랍니다.

상품 회수/입고 후 검수작업이 이루어지며 추후 환불 예정이오니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다 ^^

[ Original Message ]

넬리스판 s52004_Black_xl 제품 구매하였는데 사이즈가 맞지않아 반품 하고싶어 문의드립니다.

지난번 문의를 남긴 후 위와같은 내용으로 답변을 받았습니다. 그런데 반품배송비가 왜 3000원이 아닌 6000원으로 측정되는지 궁금합니다. 뿐만아니라 카드취소도 현재 이루어지지 않았는데 카드취소 언제 되는지 답변 부탁드립니다.